Bij Orso Watches voeren wij alle reparaties en onderhoudsbeurten uit met uiterste precisie en vakmanschap. Om de kwaliteit van ons werk te waarborgen, hanteren wij duidelijke garantievoorwaarden.

Garantietermijn per type service:

Complete Uurwerkrevisie: 12 maanden garantie op de juiste loop van het uurwerk en de vervangen onderdelen.

Deelreparaties: Garantie is uitsluitend van toepassing op de specifiek vervangen onderdelen en de direct uitgevoerde werkzaamheden.

Wat valt niet onder de garantie?

Val-, stoot- en klemzekerheid: Schade veroorzaakt door vallen, stoten of externe druk. Let op: een harde tik kan het binnenwerk beschadigen of ontregelen zonder dat er aan de buitenkant van de kast krassen zichtbaar zijn.Schade als gevolg van vallen, stoten, klemmen of externe druk.

Vochtschade en condens: Waterschade door het niet naleven van de waterdichtheidsadviezen, het dragen van het horloge onder de douche/sauna, of doordat de kroon (of een drukknop) niet volledig gesloten of ingeschroefd was tijdens contact met water.

Magnetisme: Storingen in de nauwkeurigheid doordat het uurwerk is blootgesteld aan sterke magnetische velden (zoals telefoons, inductiekookplaten, luidsprekers, kantoormagneten of medische apparatuur).

Slijtage aan de buitenzijde: Normale gebruikssporen en cosmetische slijtage aan de horlogeband, het glas, de kast, de sluiting en de vergulding of PVD-coating.

Ingrepen door derden: Garantie vervalt onmiddellijk wanneer het horloge na onze service is geopend, aangepast of gerepareerd door de eigenaar zelf of door een andere (onbevoegde) reparateur.

Batterijlekkage bij stilstand: Schade veroorzaakt door het te lang laten zitten van een lege batterij in het uurwerk (batterijlekkage).

Ongeoorloofd gebruik: Schade door extreem gebruik dat niet past bij het type horloge (bijvoorbeeld duiken met een niet-duikershorloge of sporten met een verfijnd dresswatch).